Politique de confidentialité
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site Circadia, accessible notamment à l’adresse https://www.circadia-france.fr, sur les traitements de données personnelles mis en œuvre à l’occasion de l’utilisation du site, de l’inscription à la newsletter et de la souscription à l’abonnement membre.
1. Responsable du traitement
- Fanny Rouyer
- Adresse : 63 avenue de l'Europe 54300 Moncel les Lunéville
2. Données concernées
Selon les fonctionnalités utilisées, Circadia est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : nom, prénom, pseudonyme, adresse e-mail ;
- données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, historique de connexion, statut d’abonnement ;
- données transactionnelles : informations relatives à la souscription, au paiement, aux factures et à l’historique d’abonnement ;
- données de relation client : demandes adressées via les formulaires, échanges avec le support, réclamations ;
- données de navigation et cookies : données techniques, journaux, préférences, mesures d’audience, selon les traceurs réellement utilisés ;
- données liées aux contenus consultés : historique d’accès aux contenus membres, replays ou ressources, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.
Les données bancaires complètes ne sont pas destinées à être conservées par Circadia hors cas strictement nécessaires ; les paiements sont opérés via le prestataire Stripe.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité Base juridique | |
| Création et gestion du compte membre | Exécution du contrat / mesures précontractuelles |
| Gestion des abonnements, paiements et facturation | Exécution du contrat et obligations légales comptables |
| Fourniture des contenus et services réservés aux membres | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes de contact et assistance | Intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles selon le cas |
| Envoi de la newsletter | Consentement, sauf cas autorisés par la réglementation applicable |
| Sécurisation du site, prévention de la fraude et gestion des incidents | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience et amélioration du service | Consentement pour les traceurs non exemptés / intérêt légitime pour certains journaux techniques strictement nécessaires |
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter la demande concernée, créer le compte, fournir l’abonnement ou assurer le suivi de la relation contractuelle. À défaut, Circadia pourrait ne pas être en mesure de fournir tout ou partie du service demandé.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées au sein de Circadia et, lorsque cela est nécessaire :
- au prestataire de paiement Stripe ;
- à l’hébergeur du site ;
- aux éventuels prestataires techniques intervenant sur le site, la messagerie, la newsletter, l’analyse d’audience ou le support ;
- aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.
6. Durées de conservation
| Catégorie Durée indicative de conservation | |
| Compte membre | Pendant la durée du compte puis archivage intermédiaire pendant la durée nécessaire à la preuve et au respect des obligations légales |
| Données de facturation et pièces comptables | Durée légale applicable en matière comptable et fiscale |
| Demandes de contact | Temps nécessaire au traitement de la demande puis archivage si nécessaire |
| Newsletter | Jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement |
| Cookies et traceurs | Selon leur finalité et les paramètres de durée effectivement retenus |
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par Circadia peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne. Le cas échéant, Circadia s’engage à mettre en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable et à en informer les personnes concernées.
8. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions légales applicables :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
- droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@circadia-france.fr ou à l’adresse postale du responsable de traitement.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut recourir à différentes catégories de traceurs :
- traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à l’authentification ou à la mémorisation de certains choix techniques ;
- traceurs de mesure d’audience, lorsque vous y consentez si ce consentement est requis ;
- traceurs de personnalisation ou de services tiers (vidéo, contenus embarqués, outils marketing, etc.), lorsqu’ils sont effectivement utilisés.
Les traceurs non strictement nécessaires ne doivent être déposés qu’après recueil d’un consentement valable. L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou retirer son consentement aussi facilement.
10. Sécurité
Circadia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
11. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions du site, des traitements mis en œuvre ou de la réglementation applicable. La version à jour est celle publiée sur le Site.